[SOLUCIONADO] No me conecta al servidor

[robertorivelaMiembro]

Buenos dias, llevo un rato intentando entrar en mi sitio y no hay manera,me gustaria saber si hay algun problema y si se va a solucionar en breve, porque estaba a  medias con la facturación y dejo de ir. un saludo y gracias .

• Este hilo fue modificado hace 11 años, 7 meses por  factunube.

[OyC Servicios IntegralesMiembro]

Estoy metiendo nuevos datos pero se pasa un buen rato para grabarlos y sigo metiendo nuevos pero cuando salgo y entro para comprobar que se graban no es así. He perdido casi toda una mañana de trabajo.

[factunubeAdministrador]

Hola, estamos resolviendo algunos imprevistos, el servicio ya ha sido reestablecido al 100% pero es posible que durante el día de hoy hagamos algunas actualizaciones.

Agradecemos su paciencia y comprensión debido a la complejidad de gestión de este sistema online.

[robertorivelaMiembro]

Muchas gracias.Ahora ya va bien.

Otra pregunta… como se puede hacer para aplicar dos tipos de recargos de equivalencia en una misma factura?.Porque al aplicar distintos tipos de iva tambien se necesita aplicar distintos tipos de recargos y creo que solo deja aplicar uno.

Un saludo.

Gracias

[factunubeAdministrador]

Hola robertorivela,

De momento nuestro sistema no soporta recargos de equivalencia a nivel de línea como lo hacemos con el IVA.

De todas formas se puede tener en cuenta para una futura versión. Lo ideal sería pornerlo en la sección de opiniones dentro del foro y así poderlo discutir con varios usuarios que tengan ese mismo problema.

En el caso que nos citas parece que el recargo tendría una dependencia sobre el artículo y no sobre el cliente. ¿Es así?

La única solución a corto plazo es hacer diferentes facturas para cada grupo de artículos.

Perdón por los inconvenientes.

[robertorivelaMiembro]

Si el recargo dependeria del articulo , porque los articulos que vendemos soportan distinto tipo de iva, de ahi el distinto tipo de equivalencia. Pero muchas gracias por la respuesta.

Lo propondré en la seccion de opiniones , para un futuro entonces .

Gracias

Un saludo

[Autor]

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