Alta usuarios

[infoMiembro]

Buenas !! Ya estamos utilizando el programa y de momento todo genial. Lo único que no tengo idea como agregar un usuario, osea el procedimiento lo conozco: herramientas _ configuración de usuario_ + añadir nuevo elemento. Hasta ahí todo correcto, incluso le atribuyo permisos y le asigno una clave.

La duda me surge a la hora de que ese nuevo usuario entre en la aplicación. Que dato debe usar, su correo electrónico con la clave que se le creó o como debe hacerlo?? Porque así no puede entrar, sale “usuario o contraseña incorrecto”

Muchas gracias !!

[factunubeAdministrador]

Estimado usuario,

Para entrar tiene que escribir el “Nombre” que le dió al darlo de alta (y escribir la contraseña también).

Un saludo y esperamos haberle solucionado su duda.

[infoMiembro]

 

Buenos días!!

Antes que nada, gracias por vuestra respuesta.

 

Eso es lo que hacemos, creamos el nombre al darlo de alta y le asignamos una contraseña. Una vez hecho esto, el nuevo usuario al intentar entrar sale “usuario o contraseña incorrecto” con lo que estamos 3 usuarios entrando con el mismo.

 

Seguro que algo estaremos haciendo mal y el software esta muy bien, pero el no poder comunicar con un servicio de asistencia, sólo por este medio es algo complicado.

Un saludo !!

 

[factunubeAdministrador]

Estimado usuario,

Ya hemos detectado el problema, y es que no está permitido nombres de usuario con espacios, se lo hemos cambiado a nombres sin espacio, véalo usted mismo en la gestión de usuarios. Ahora sólo tiene que asignarles una contraseña de nuevo.

En una futura actualización aclararemos este aspecto.

Un saludo y esperamos haberle ayudado

[infoMiembro]

Si me han ayudado mucho.

Muchas gracias !!

[Autor]

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