[SOLUCIONADO] Caracteres acentuados en Q19

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Este hilo contiene 4 respuestas, tiene 2 voces, y fue actualizado por  factunube hace 10 años, 11 meses.

Viendo 5 respuestas - de 1 a 5 (de 5 en total)
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    Mensajes
  • #2206

    Academia
    Miembro

    Genero un fichero Q19 y observamos que todos los nombres, de empresa y de clientes, los transforma en mayúsculas, y todos los caracteres acentuados son sustituidos por el carácter <?>

    ¿Cómo podemos evitarlo?  Gracias.

     

    #2207

    factunube
    Administrador

    Estimado Academia,

    es normal y debe funcionarle igualmente, ya que este formato bancario sólo acepta caracteres ASCII y los caracteres no reconocidos se toman como “?”.
    Esto no ha de suponer ningún problema al enviar electrónicamente el archivo a su banco, si fuera así así le ayudaríamos a resolverlo. Una posible mejora sería que quitáramos los acentos automáticamente.

    Un saludo

    #2208

    Academia
    Miembro

    Buenas tardes.

    No voy a contradecirles, puesto que ignoro la normativa, pero lo que sí puedo asegurarles que el software de gestión que hasta ahora veníamos utilizando generaba los ficheros q19 con minúsculas y tildes, y lo enviamos a la entidad bancaria sin problema alguno.

    Cuando enviemos el archivo la semana que viene, esperemos no tener problemas.

    En cualquier caso, sí sería más elegante sustituir los caracteres acentuados con su correspondiente sin acentuar, y no con <?>.

    Un saludo.

     

    #2209

    Academia
    Miembro

    Buenos días.  Hoy hemos hecho de nuevo el Q19 y parece que, aunque no aparece nada en novedades de actualizaciones, ya han implementado la mejora de sustituir los caracteres acentuados con su equivalente sin acentuar. Gracias.

    Como información, tenemos una cliente cuyo nombre es “Mª Carmen” y ese caracter <ª> sigue sustituyéndolo por <?>.

    Un saludo.

     

    #2210

    factunube
    Administrador

    Gracias, también hemos añadido la sustitución de “º” por “o” y “ª” por “a”.

    Un saludo

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