No puedo renovar mi Plan Premium

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Este hilo contiene 2 respuestas, tiene 2 voces, y fue actualizado por  javier hace 4 meses, 3 semanas.

Viendo 3 respuestas - de 1 a 3 (de 3 en total)
  • Autor
    Mensajes
  • #2821

    javier
    Miembro

    El pasado día 21/06/17 venció mi plan y ahora cuando intento renovarlo pagando con una tarjeta de débito Master Card no se puede. La aplicación se queda pensando mucho rato y al final me saca sin hacer el pago.

    ES URGENTE.

    #2822

    factunube
    Administrador

    Estimado Javier,

    Hemos investigado su problema y creemos que lo hemos solucionado.

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros tan rápidamente.

    Si todavía no le funciona háganoslo saber.

    Un saludo

    #2823

    javier
    Miembro

    Arreglado. Gracias.

     

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