No puedo renovar mi Plan Premium

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Este hilo contiene 2 respuestas, tiene 2 voces, y fue actualizado por  javier hace 6 años, 9 meses.

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  • 27/06/2017 en 10:20 am #2821

    javier
    Miembro

    El pasado día 21/06/17 venció mi plan y ahora cuando intento renovarlo pagando con una tarjeta de débito Master Card no se puede. La aplicación se queda pensando mucho rato y al final me saca sin hacer el pago.

    ES URGENTE.

    27/06/2017 en 10:26 am #2822

    factunube
    Administrador

    Estimado Javier,

    Hemos investigado su problema y creemos que lo hemos solucionado.

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros tan rápidamente.

    Si todavía no le funciona háganoslo saber.

    Un saludo

    27/06/2017 en 10:28 am #2823

    javier
    Miembro

    Arreglado. Gracias.

     

  • Autor
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